贵公司客服的回复是 (游戏是一个虚拟的世界,玩家拥有对这个世界中虚拟物品的使用权,官方应当保护玩家的使用权并提供服务,但线下交易却不发生在这个世界中,游戏系统完全无法知道是不是发生了线下交易,所以没有办法承认这是一次“交易”。)梦幻开发这么多年,5173和TB交易贵公司是明确知道的,这么多年贵公司从没提出异议,现在又说线下交易不应该发生这个世界中,我不明白,中国法律是允许正常虚拟物品线下交易的,难道贵公司不知道?贵公司的回答游戏系统完全无法知道是不是发生了线下交易,那我的交易系统都不确认你们为什么要扣除?难道是你们与交易平台合伙欺诈玩家吗?我是一个实在人,我始终没去狡辩我不是买的,是借的朋友给的什么的理由,而贵公司的公告和回答是有法律漏洞的,藏宝阁也是一个交易平台,既然贵公司认可的或默认多年的5173和淘宝现在都是非法的,那玩家又有什么理由相信藏宝阁呢?实际上这3个都是交易平台,而非游戏,贵公司怎么保证呢?你可以说藏宝阁是贵公司开发制作的,现在拆分公司是很普遍的,我们玩家怎么敢相信贵公司呢?实际上我的问题已不是普通客服能解决的,请客服汇报公司管理解决或给我电话,(你们的电话我挂了一晚总是占线),谢谢
您好,针对您的情况,这是由于您的人物角色有进行非官方线下交易行为,为此被扣除金钱的。玩家交易的金钱我们都会经过严格的查证之后才进行相应的处理。
建议您之后不要在通过线下进行交易,如果需要购买物品,请您通过我们提供的藏宝阁交易平台操作。
另外,请登录页面查看“整肃非官方线下交易 买方纳入监控”的相关说明。
同时,游戏中的数据属于本公司的保密资料,不便随意公开提供给玩家,除非相关的法律程序要求提供用户的个人资料,希望您可以理解!
最后,建议您保持您的电话是通畅的,我们会有相关工作人员与您联系的。同时在拨打我们客服电话的过程中,有可能会出现无法拨通的情况,这一般是由于同一个时间内过多的玩家同时拨打造成的,这种情况请您多尝试几次或者稍后再进行拨打
您好,针对您的情况,这是由于您的人物角色有进行非官方线下交易行为,为此被扣除金钱的。玩家交易的金钱我们都会经过严格的查证之后才进行相应的处理。
建议您之后不要在通过线下进行交易,如果需要购买物品,请您通过我们提供的藏宝阁交易平台操作。
另外,请登录页面查看“整肃非官方线下交易 买方纳入监控”的相关说明。
同时,游戏中的数据属于本公司的保密资料,不便随意公开提供给玩家,除非相关的法律程序要求提供用户的个人资料,希望您可以理解!
最后,建议您保持您的电话是通畅的,我们会有相关工作人员与您联系的。同时在拨打我们客服电话的过程中,有可能会出现无法拨通的情况,这一般是由于同一个时间内过多的玩家同时拨打造成的,这种情况请您多尝试几次或者稍后再进行拨打
昨天到今天我等了一天客服电话,挂了一天客服电话,总是占线,我只能通过这里把几个问题请贵公司管理人员一一解答,我不希望贵公司用公告来推卸.一是在5173或淘宝买卖虚拟物品包括梦幻装备\钱是否违法?如果违法贵公司为什么不申诉?如果不违法我交易的东西就是合法所得,贵公司为什么扣除. 二是贵公司单方面做出只有贵公司开发的藏宝阁买卖物品才受贵公司的保护,是否是单方面垄断,是否有法律依据,对新法规来说,贵公司的行为已经触犯法律. 三是国家已制订法律把虚拟物品也进入法律保护,我的游戏币也受保护并随时能转化为货币,贵公司扣除行为是否涉嫌盗窃,贵公司只有公告来解释行为,并且公告中对5173和淘宝名字都不敢写明,是否符合法律. 四贵公司开发梦幻游戏多年,其中点技能和修炼需要大量金钱,对不会赚钱的玩家只能通过买才能更完美的玩游戏,贵公司在这多年来5173和淘宝对梦幻游戏的贡献是否明白?如果不承认这2方面交易,贵公司为什么不早提示玩家. 五贵公司的公告只在主页中显示,游戏系统公告为什么不明确提出,贵公司藏宝阁的开发不成功,商品不能满足玩家的需要是你们开发部门策划问题,为什么要用非法手段对待玩家. 六请贵公司管理看下本人区是藏宝阁,连个帐号都没卖的,我想买个帐号换着玩怎么买?贵公司应该对藏宝阁开发下工夫而不是以损害玩家身上下工夫. 我只是想更好的玩游戏,并没想触犯贵公司的利益,并且我的号是没有一点污点的,我现在还欠贵公司1700多万游戏币,请问我偷盗贵公司的游戏币没有,没偷盗为什么我欠贵公司的.贵公司可以查清楚.而贵公司是行为已经损害了我们玩家利益,也知道我们玩家对贵公司的行为没有办法,你们这种行为实际上已经是欺诈消费者,期待贵公司来电.谢谢客服
首先,我们工作人员有拨打你的电话,但电话无法接通 但请放心,我们还会再次拨打电话给您的,请留意。
为进一步规范线下交易行为,现根据《玩家守则》,对直接参与非官方线下交易的买卖双方都进行相应处罚。
买方:玩家获得的游戏币,如经查实其来源为被官方准确掌握的非官方线下交易供应商(如:淘*网、51**网等),将视情况轻重给予一定处罚,包括但不限于:扣除所得游戏币、临时隔离、苦行虚空杀海龟等。
卖方:对通过非官方途径出售游戏币的帐号,一经发现证实仍将受到扣除游戏币、临时隔离、永久隔离、封停帐号、删除档案等处罚。
为保障交易的结果并封堵盗号获利的途径,请使用受官方认可的途径:游戏内交换、寄售点卡、藏宝阁购买。
请登录:页面查看玩家守则——虚拟财产买卖的相关说明。
我们不鼓励玩家进行帐号的买卖的;买卖帐号是得不到法律保护的,并且申请网易通行证时所填写的有效证件号码是不可以进行修改的,是作为取回密码与安全码最有利的依据。
您购买帐号后,虽然暂时得到了帐号,但是出售帐号的玩家可以随时使用有效证件号码修改安全码并取回帐号。所以,为了您帐号密码安全,减少不必要的担忧,请您慎重考虑!
另外,现我们有推出“角色交易”在部分服务器进行为期一个月的测试。请登录:页面查看相关“购买流程”说明。谢谢
首先,我们工作人员有拨打你的电话,但电话无法接通 但请放心,我们还会再次拨打电话给您的,请留意。
为进一步规范线下交易行为,现根据《玩家守则》,对直接参与非官方线下交易的买卖双方都进行相应处罚。
买方:玩家获得的游戏币,如经查实其来源为被官方准确掌握的非官方线下交易供应商(如:淘*网、51**网等),将视情况轻重给予一定处罚,包括但不限于:扣除所得游戏币、临时隔离、苦行虚空杀海龟等。
卖方:对通过非官方途径出售游戏币的帐号,一经发现证实仍将受到扣除游戏币、临时隔离、永久隔离、封停帐号、删除档案等处罚。
为保障交易的结果并封堵盗号获利的途径,请使用受官方认可的途径:游戏内交换、寄售点卡、藏宝阁购买。
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我们不鼓励玩家进行帐号的买卖的;买卖帐号是得不到法律保护的,并且申请网易通行证时所填写的有效证件号码是不可以进行修改的,是作为取回密码与安全码最有利的依据。
您购买帐号后,虽然暂时得到了帐号,但是出售帐号的玩家可以随时使用有效证件号码修改安全码并取回帐号。所以,为了您帐号密码安全,减少不必要的担忧,请您慎重考虑!
另外,现我们有推出“角色交易”在部分服务器进行为期一个月的测试。请登录:页面查看相关“购买流程”说明。谢谢
在我的申诉到此并没结束,我会继续我的申诉,网易现在实际上已经触犯了法律,严重损害了玩家的利益,用游戏公告来说问题已经显得苍白.希望所有玩家顶起,为了我们的利益和网易的战斗继续下去。
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