6月9日服务器维护后股票系统启动测试，在测试伊始即出现了因信息传输异常导致股票账户创建不成功，继而引发账户创建失败后向角色ID返还测试资金的问题。当时初步检索发现涉及玩家角色1828个，我们在第一时间全额扣除了相关角色获得的测试资金。在进一步核对中，我们发现有407位玩家角色并未真正获得系统返还的测试资金，于是我们在6月9日下午恢复了这407位玩家角色所扣除的金钱。同时我们还注意到涉及的角色中有83人在藏宝阁进行了梦幻币的寄售，我们已经对这部分寄售的梦幻币执行了清除操作。本次股票系统异常所影响服务器为120台，实际获得系统返还测试资金玩家角色为1421位，我们已经对这部分玩家身上携带的金钱进行了处理，同时亦对其通过各类手段流出的金钱进行了追查，对于流出的金钱处理这部分工作目前正在进行中，我们力求最大限度的减少这部分资金进入流通领域。由于本次的问题系由我们的工作失误所导致，在此我代表开发组向所有玩家表示诚挚的歉意，让大家经受了这样的困扰，非常抱歉。对于受影响服务器内在事发期间摆摊、商店等出售所得涉及到系统测试资金的，我们将不予追回。
　　到目前为止，我们已经追回800多亿问题资金，还有400亿未能追回，相当于平均每个受影响的服务器多投放了3.6亿的梦幻币。且由于我们在处理问题时进行过1小时的维护，这400亿资金中还有部分已转为储备金而未能进入市场流通。针对部分玩家“拥有不少号刷了数十亿资金”的言论，这里进行一下说明：股票系统在测试期间赠送给玩家的测试相关资金是根据玩家等级给予，要达到这个数额必须拥有几十个高等级角色才可能实现。本次涉及实际获得系统返还测试资金的第一手玩家角色我们已经全部进行了金钱扣除，不足以扣除的部分已扣为负值，包括不少中高等级玩家。对于已经进入流通的部分可能无法追回的资金大家也无需过于担忧，金钱携带为负值的玩家将有较多限制，交易、摆摊等，这部分玩家需将金额补充至非负数方可进行正常游戏。我们也欢迎玩家向我们举报游戏内宣称利用BUG牟私利的情况，以协助我们更好更快的追回资金。
　　为了保障系统的稳定运行，本周股票将暂停开放，定于下周二（6月16日）常规维护后在部分服务器开放压力测试，接着在6月23日常规维护后全服开放，整个新股认购时间将延长为2周。如果在预定时间内未达到测试要求，正式开放时间也将继续顺延。原6月9日创建的股票账户、新股认购数据等将全部清空。网易游戏感谢所有玩家的支持和配合。
                                                                                                                                                       梦幻西游开发组
                                                                                                                                                        2009-6-10 

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