主持人 说：可能还有很多人会关心您的生活背景，比如说您是来自于浙江，而浙江是中国经济可能是最蓬勃的地方之一，一个浙江的老乡在网上问您，您的成功背后与您的生活背景有没有关系？或者您作为一个浙江人有没有感到过自豪？

    丁磊 说：我觉得我的成功、我能够去创办企业，跟我从小的环境是分不开的。我觉得，浙江人有一些传统非常好，比如说比较喜欢学习，拼搏精神也很强，也勤奋、肯吃苦，所以我也看到很多浙江老乡，尤其像温州人他们都是在全国各地做生意的，而且在某些方面做的非常成功，包括浙江义乌小商品市场，还有浙江也有很多成功的企业家，我比较佩服的娃哈哈的总经理。

    主持人 说：你觉得在浙江人身上哪些是比较好的商人特质？

    丁磊 说：非常善于寻找商业机会，不放弃。第二再小的生意浙江人都会做，所以你看温州有很多第一，比如说卖打火机的、做拉链、做钮扣的。我觉得特质这个东西，我不是经济学家去分析和总结，但是如果大家对浙江商人比较感兴趣的话，我建议大家切身到浙江去体会一下。我最近发现一个事情，广州有很多（浙江人开的）面馆，但是，广州人是从来不吃面的，它做的面非常鲜美，非常好吃，因为我在成都待过四年所以以后逐渐养成了吃面的习惯，这一点我就发现他们非常善于抓住商机，而且即使是从来自己从来都不擅长做的都会做的很好。

    主持人 说：做网易是不是跟浙江人做生意比较相似的？

    丁磊 说：这方面应该是差不多的。

    从创业者到守业者

    主持人 说：现在网易发展到今天，应该说，您已经慢慢由创业者转变为一个守业者了。在这个转换过程之中，您的心态和思考的方式是不是有一些转变呢？

    丁磊 说：当然有一点点转变了，怎么样可以把企业做的更长远、可持续发展、更富有竞争力，是作为一个企业家都需要考虑的问题，所以我作为创始人来说，作为公司的董事会成员完全有义务来考虑未来公司的发展，竞争力在什么地方。

    主持人说：我们回顾一下网易公司发展的历史，一开始，网易有一个eMail系统，然后，做了一个社区，慢慢地，又在短信和网络游戏两个领域飞快地成长了起来，后来又有了网易泡泡，最近又引入了博客技术。您是怎样不断发现新技术，并且去敏感地发掘的呢？

    丁磊 说：其实这些东西并不是网易第一个做的，但是我们跟竞争对手不同的是，我们所做的是怎么样让消费者在使用产品的过程中感到更有价值，更亲切。技术是永远不需要消费者知道的，他需要知道的是产品的感受就可以了，满足用户和消费者的期望。

    网易的管理特色

    主持人 说：很多人都知道您在技术方面是一个非常精通的人，但是，很少人了解您在企业管理方面的思维和方法，我想请问，您是靠什么想法来管理企业的？

    丁磊 说：当然，管理企业的方法很大，不能一句话说完。但是我觉得成功的企业都是差不多的，中国很多企业失败了，失败也有很多理由，我们在做互联网这么一个新兴产业过程当中，有没有一个适合于自己的管理方法，我们是在学习和探索过程中，因为互联网比较新，我坦白讲也是在一个探索的过程，没有一个非常好的方法。也许再过五年、十年我们告诉人家我们过去这十年是怎么过来的，我们有哪些失败的教训、成功的经验可以和大家分享。所以管理的科学我认为长期来说，在不同的行业都有一个探索的过程，而且中国的情况跟西方的又不完全一样，我们需要寻找到一条适合于中国自己发展的管理方法。

    主持人 说：还有人经常在说，网易公司虽然丁磊先生不出来，但是丁磊先生在公司的影响力是非常大的。您自己觉得个人色彩在公司里面影响非常大吗？

    丁磊 说：应该说会有一些影响，但是你说影响很大我觉得仅仅是在发展的战略方面，比如说中国未来互联网三五年会是怎么样的，我们希望员工都能够看得到，就需要做非常多的调查数据、模型分析，结合中国的实际情况，所以我觉得这方面有影响应该是客观存在的。

    主持人 说：像网易公司创新的动力主要来自于企业管理机制还是您个人在公司文化当中的塑造的？您公司的创新能力究竟来源于哪里？

    丁磊 说：其实我们的创新更多的来自于集体的决策，打个比方我们的网络游戏有很多创新的玩法，我只是跟大家说做网络游戏比较有前途，这个小组就开始做了。在具体做的过程中，我其实并不清楚大家做的是什么，但是我知道我的那一套方法不是为了创新而创新，创新是为了让消费者更好地体验，能够超过他们的期望所以才去创新。

    丁磊 说：所以这也是我感到比较欣慰的一点，如果每个小东西的创新都是我亲力亲为，很可能这家公司就是长不大的公司。

    主持人 说：网友鼠鼠：请问丁磊先生在管理公司的时候是如何激励员工的？有没有特别的经验可以跟大家分享一下。

    丁磊 说：员工的激励主要是成就感，我们寻找进网易的人首先是认同这个行业、这家公司，安排的工作是他最想从事的。激励就分很多方面，一个是物质上的，更主要的是个人成就感，以及公司对个人很好的发展空间，很远大的发展空间。很多员工感觉我在这家公司工作，未来有一个上升的空间，能够看得到这个上升的空间。