我们对《大话西游 Online》的要求很高，创新的地方也很多，这就为程序部门带来了非常大的压力。程序部门首先要解决产品所涉及的技术难点，然后还要花费巨大的精力把产品实现出来。而事实上，《大话西游 Online》程序部门（分为服务器端、客户端两块）刚开始时的人数并不多，所以长期以来一直处于高负荷的运转之下。

　　网易一直以来是一家以技术见长的互联网公司，这与丁磊对技术的偏好有很大的关系。《大话西游 Online》客户端技术很强，同样，服务器端技术也非常强，早在我们开发即时制的《天下》时，就记录有单台服务器支持１０００位玩家同时在线的数据；而尽管《大话西游 Online》是回合制的，但在《大话西游 Online Ⅱ》时，就记录有单台服务器支持３５００位玩家同时在线的数据。而当时，不少国外游戏单台服务器只能支持几百人同时在线，并且这些服务器硬件要求还挺高的。

　　玩家们在刚接触一款网络游戏时，大多数的情况下，会先以美术画面来决定是否尝试去玩这款游戏，在刚开始这一段很短的时间内，美术做得好否成为关键之处；之后一段时间内，程序是否稳定就上升为关键点，如果程序老是出问题，会给玩家带来很多麻烦，并且玩家也会因为ＢＵＧ太多而放弃这款游戏；在之后一段非常长的时间内，策划则变成了最关键之处，玩家能在该款游戏里停留多久，就看这款游戏是否好玩。

　　我们制作《天下》的时候，少得可怜的四位美术没有一位之前有过任何游戏制作经验。而在制作《大话西游 Online》时，美术部门几乎占据了整个游戏开发团队人数的一半，而且几乎每一位在游戏行业中都有着非常丰富的经验。美术部门由周云担任主美术，刘祺担任美术指导。三维建筑方面，由高玉昆担任组长，组员有：蒋建乐, 裘俊, 陈昭华, 吴剑瑾。三维人物方面，由陈由金担任组长，组员有：王翔、唐帮见、王灵、黄丽华。二维美术方面，由唐自银担任组长，组员有：鲍希勤、蒋曲、龚建国、李裕德、彭福花、邱函芳、姜涛。直到今天，我还很欣慰当年能为网易招揽到这样一群美术人才，他们很早就进入了游戏开发行业，在早年低工资、高压力的环境下，为了对游戏行业的兴趣与热爱，无怨无悔，而在制作《大话西游 Online》时，他们就象一群猛龙，回到了辽阔的大海。我在制作《天下》时，曾经编写过服务器端的底层核心代码，以及完成不少游戏世界的功能，然而在开发《大话西游 Online》的时候，我就再也没有余力去写程序了，而是把所有精力用于跟进开发各方面的大大小小事情之中，小心翼翼，如履薄冰。由于美术部门同事们不光在工作上努力自觉，而且个个在专业上都是精兵强将，故自开发《大话西游 Online》以来，我基本上没有为美术操过太多的心。