梦幻西游玩家被误判押镖用挂隔离达1个多月 申诉艰难

　　我还是不相信8月31日开挂。9月1日扣藏宝阁钱(8月29日上架，9月1日审核期3天还剩1天)，申诉2次，第三次说为什么只扣钱，角色不处罚，结果给我回申诉短信前2分钟把角色隔离掉。

　　他们客服9月7日告诉我，4号隔离角色，1号没隔离的原因是因为1号的时候系统卡住了，4号是追加处罚的。

　　刚收到的昨天申诉的结果，还是这样。

　　2018年8月31日，15点，没有押镖，在捉鬼。其他4个号正常，只隔离这一个。此号2年内没有压过镖，但申诉一直是这样子，很好。。。

　　我刚才再次打电话申诉，我说了，如果真的开了，其他号怎么没事，结果这次和上次一样。

　　有人说，我没压过镖被抓，是因为刚买的，还没用，一开就被抓了，那这个也不成立。

　　1，其他4个号正常，一起上的号，为什么只逮一个?

　　2，只要是个稍微正常点的人，怎么可能拿一个高价值的号去试这种东西?要说真的试，那也是用小号的啊。对吗?

　　总结一下全程疑点：

　　1. 这个被隔离的账号，9月1日藏宝阁被扣款，申诉三次后，在9月4日隔离，客服说是处罚系统卡住了。

　　2.客服给的复查结果，前几次是说违规行为。7号说是押镖辅助软件。今天说是辅助软件。那是不是可以肯定藏宝阁扣款和角色隔离都是因为押镖辅助软件?而且给到的时间是8月31日中午15点到18点半。

　　3.这个账号2年内没有压过镖，8月31日中午3点到6点半，我开了5个号在捉鬼，捉了俩小时，处理了一下体活，然后挂机摆摊处理转服带不走的东西，没有任何和押镖有关的动作。

　　4.客服和某位猪友说，你可以开着押镖辅助软件干其他的事情。我觉得这个不成立。我不是新号，小号，是高价值的号。而且我是老玩家，知道查的严，冒这个险?我既然不押镖，我就不可能开押镖辅助。

　　5.其次，都告诉我是押镖辅助了，那么就不要说什么这个辅助有其他功能。那如果有其他功能，为什么说押镖辅助软件?另外，不管什么功能的辅助软件。我都没有开过。猪友们不知道有没有了解的，5个号，如果有一个开了，也不说什么封全部IP了，就算是其他几个号，也会处罚，但是我这里没有。

　　6.网易说我所说的没有压过镖，当时在捉鬼，不能作为判定当时没有开启使用押镖辅助的条件，这句话想了半天，还是觉得搞笑。

　　7.要求网易给出证据。回答说属于公司内部机密，不能泄露。

　　刚才看到这个事情，之前在官方论坛也看到一个事情，都是武当山服务器的，严重怀疑专门负责武当山的技术人员有问题。。。

　　最新情况：第二个手机号也打不进客服电话了，一直在放音乐，没人接听，网页客服有720秒限制，一开始一直跟你扯，复制粘贴处罚结果，然后一直不说申诉的事情，然后问他我能否继续申诉，他就继续跟你扯，不说申诉的事情，最后30秒的时候告诉我，可以继续申诉，但结果无法保证，然后时间到了，重新排队。。。

　　最新情况，广州市政府投诉后，没有与我有任何联系，今天给我回复了此短信。

　　我能去投诉，肯定是不服网易的处罚结果，然而并没有卵用。

　　政府机关单位居然也不能得到具体的记录?这还有地方说理吗?

　　这最后一句和他们客服跟我说的一毛一样，就说让我去天河区法院诉讼。

　　另外，事先达成的什么条款?守则?TMD。。我不点那个我接受，我能进去吗?

　　我投诉的是我没有使用外挂程序，被网易封停账号，要求网易拿出证据。

　　给我的回复是什么??这算什么?跟网易客服说的一样，我有必要去政府投诉吗?

　　投诉说的很清楚，没有押镖，没有开启外挂程序，但是结果是网易给他们说我开了，就完了?

　　楼主十一出去玩了，今天再来更新一发，已经被放出来了，今天下午接到了梦幻客服的电话。