梦幻西游玩家被误判押镖用挂隔离达1个多月 申诉艰难

  我还是不相信8月31日开挂。9月1日扣藏宝阁钱(8月29日上架,9月1日审核期3天还剩1天),申诉2次,第三次说为什么只扣钱,角色不处罚,结果给我回申诉短信前2分钟把角色隔离掉。

  他们客服9月7日告诉我,4号隔离角色,1号没隔离的原因是因为1号的时候系统卡住了,4号是追加处罚的。

  刚收到的昨天申诉的结果,还是这样。

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  2018年8月31日,15点,没有押镖,在捉鬼。其他4个号正常,只隔离这一个。此号2年内没有压过镖,但申诉一直是这样子,很好。。。

  我刚才再次打电话申诉,我说了,如果真的开了,其他号怎么没事,结果这次和上次一样。

  有人说,我没压过镖被抓,是因为刚买的,还没用,一开就被抓了,那这个也不成立。

  1,其他4个号正常,一起上的号,为什么只逮一个?

  2,只要是个稍微正常点的人,怎么可能拿一个高价值的号去试这种东西?要说真的试,那也是用小号的啊。对吗?

  总结一下全程疑点:

  1. 这个被隔离的账号,9月1日藏宝阁被扣款,申诉三次后,在9月4日隔离,客服说是处罚系统卡住了。

  2.客服给的复查结果,前几次是说违规行为。7号说是押镖辅助软件。今天说是辅助软件。那是不是可以肯定藏宝阁扣款和角色隔离都是因为押镖辅助软件?而且给到的时间是8月31日中午15点到18点半。

  3.这个账号2年内没有压过镖,8月31日中午3点到6点半,我开了5个号在捉鬼,捉了俩小时,处理了一下体活,然后挂机摆摊处理转服带不走的东西,没有任何和押镖有关的动作。

  4.客服和某位猪友说,你可以开着押镖辅助软件干其他的事情。我觉得这个不成立。我不是新号,小号,是高价值的号。而且我是老玩家,知道查的严,冒这个险?我既然不押镖,我就不可能开押镖辅助。

  5.其次,都告诉我是押镖辅助了,那么就不要说什么这个辅助有其他功能。那如果有其他功能,为什么说押镖辅助软件?另外,不管什么功能的辅助软件。我都没有开过。猪友们不知道有没有了解的,5个号,如果有一个开了,也不说什么封全部IP了,就算是其他几个号,也会处罚,但是我这里没有。

  6.网易说我所说的没有压过镖,当时在捉鬼,不能作为判定当时没有开启使用押镖辅助的条件,这句话想了半天,还是觉得搞笑。

  7.要求网易给出证据。回答说属于公司内部机密,不能泄露。

  刚才看到这个事情,之前在官方论坛也看到一个事情,都是武当山服务器的,严重怀疑专门负责武当山的技术人员有问题。。。

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  最新情况:第二个手机号也打不进客服电话了,一直在放音乐,没人接听,网页客服有720秒限制,一开始一直跟你扯,复制粘贴处罚结果,然后一直不说申诉的事情,然后问他我能否继续申诉,他就继续跟你扯,不说申诉的事情,最后30秒的时候告诉我,可以继续申诉,但结果无法保证,然后时间到了,重新排队。。。

  最新情况,广州市政府投诉后,没有与我有任何联系,今天给我回复了此短信。

  我能去投诉,肯定是不服网易的处罚结果,然而并没有卵用。

  政府机关单位居然也不能得到具体的记录?这还有地方说理吗?

  这最后一句和他们客服跟我说的一毛一样,就说让我去天河区法院诉讼。

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  另外,事先达成的什么条款?守则?TMD。。我不点那个我接受,我能进去吗?

  我投诉的是我没有使用外挂程序,被网易封停账号,要求网易拿出证据。

  给我的回复是什么??这算什么?跟网易客服说的一样,我有必要去政府投诉吗?

  投诉说的很清楚,没有押镖,没有开启外挂程序,但是结果是网易给他们说我开了,就完了?

  楼主十一出去玩了,今天再来更新一发,已经被放出来了,今天下午接到了梦幻客服的电话。

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  我不知道有多少人碰到我这种情况,光申诉历程就花了我不少精力财力,希望策划能看到,你们这些工作人员太不称职了!

叶子猪梦幻西游玩家群:1群 325703083 (2000人),2群: 330102322 (千人);3群: 424986787 (游戏疑难解答);4群: 330518295 (商人物价);5群: 1063086037 (疑难解答);6群: 1045753197 (春心萌动);7群: 787195090 (活跃互动);8群: 720665628 (全民PK)

[编辑:墨荷]
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