梦幻杂谈时报特刊 网易,你将何去何从?

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本期关键字:公信 规则 博弈 沟通
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        最近一些时间，网易所做改动屡屡受玩家诟病，网易对于游戏市场经济准则保护的漠视是一个重要因素.其个体保护主义的大力推行而改动已经让很多玩家的利益受到了非游戏市场因素的干扰，而未能和玩家间达成有效的沟通便急急改动更让一并玩家叫苦不迭.

        诚然，在游戏市场上、网易游戏的本土化风格及比较完善的游戏系统对玩家有着很大吸引力，但切莫以为这样的吸引力是恒久的.如果网易不能顺应市场经济运行的规律，塌塌实实地作好市场培育工作，切实保护好玩家的正当权益，总有一天，玩家会离你们而去.如果这样，那并不仅仅是面临遭受指责的问题，而是一个公司信誉的丧失，和将来为重建公信所要付出的巨大代价.须知，网易赖以自豪的各个优势并不只有其独有，更何况这些资源网易尚谈不上有多大的优势.

        就像一场足球赛，保持它正常进行的必要因素，便是规则，只有大家都遵循游戏规则，比赛的结果才有意义.如果规则被忽视甚至随意践踏，那就是今天的中超联赛.

        最近的例子来说，网易马上要进行点卡交易系统改革。我们当然不会排除这次改革的主要目的是为了防止盗号，将其损失减小到最少。但是网易似乎从一个极端走到了另一个极端，这样的变动虽然能略微阻碍盗号者转移财物的行为，但却给大多数玩家带来了更多的麻烦。更麻烦的是，此次改动事前根本没有同玩家进行交流、听取玩家意见，而至今为止，网易还没有能拿出一个相对完善的政策来减小玩家的不便。对此，我们只能抱以叹息，网易这次实在有些草率。

         其实，网易和玩家间的关系就如同一场博弈.双方矛盾的纠缠不过是利益关系的体现而已，在整个大局中，只是一些细节.事件最终的决定权掌握在真正意义的资本上，取决于玩家及游戏公司最后获得的均衡上.

         这种局面就使网易面临着一个最简单的选择：相对于玩家来说处于强势地位的网易，是死守既得利益，冒着崩溃而导致颗粒无收的危险？还是放弃一些既得利益，寻求双方的利益最大化？

         每个人都有自己的选择，每个人都必须为他的选择付出代价，这在经济学上，叫做机会成本.相信网易的高层比玩家更明白这个道理。

        诚然，网易心头雪亮，无论怎么改动，玩家也只是骂两句，闹两天完事。但请注意，一旦当玩家认识到自身的力量，并通过显示力量来争取合法权益的时候，玩家群体和网络游戏产业就即将进入一个重新洗牌的格局，新一轮的竞争将重新决定行业的面貌.别看现在网易游戏风光一时无两，但此一时彼一时，如今网络游戏层出不穷，可供选择的游戏越来越多，谁能不能保证拥有永远的优势.玩家可以造就游戏品牌，也可以扼杀游戏品牌，网易还远没有到可以无视玩家的程度.离开了玩家，网易的生存甚至都是个问题，而离开了网易，其他游戏的可玩性并不比其差，而也不是谁都愿意付出特殊的代价去玩网易的游戏。

       玩家可以造就游戏品牌，游戏品牌也可以更好的发展为玩家服务.两者是相互依存，相辅相成的关系。玩家与游戏公司应该形成良好的合作，谋求共同发展.游戏公司独断专行，或玩家转而控制游戏品牌，都是一个危险的信号.这样的道理，身在局中人并非不明白.

        当年内测时玩家们集体高喊，抗议网易游戏的收费过高.今日，又有玩家仿而效之，抗议网易的随意改动，网易，你又将何去何从呢？
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出版,编辑,发行:宥箴徐梦幻时报社
评论员:无水的鱼
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2005-8-23

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