全新功能全新界面 梦幻新版客服专区上线
发表时间:2011-07-11 作者:梦幻西游官方 编辑:紫心怡 来源:梦幻西游官方
全新功能全新界面 《梦幻西游》新版客服专区上线
界面更美观明了 客服提单、自助解疑自由选择 改版后的客服专区不仅将玩家所关注的大问题放在了醒目的位置,还在专区页面和背景中添加了许多梦幻的Q版元素,但专区的地址并没有改变(依然是http://xyq.gm.163.com,也请各位同学认准了)。 而且新版的客服专区更具包容性,更有爱。同学们可以根据自己的问题来选择自助解决问题或把问题提交给客服。如果是提交给客服,在上方的“客服提单”页面下会有一些专门的项目,比如被盗处理、账号问题、密保问题等等(而且正如上文所述,每个页面都有编号,后面将对编号详细说明),直接针对问题进行提交。 而自主解决问题就得求助改版后的“用户帮助”页面,玩家们最常问的,最具代表性的问题进行了归纳分类,并在这里配以相应的解决方法,用单页的形式呈现给玩家,仍然是直接输入数字就可以“直达”,不用像以前的客服专区那样选来选去了。 |
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