梦幻西游号被盗惨遭升级 看GM是如何答复

　　官方答复：

　　玩家首次反馈是在2月24日12点左右，反馈账号被盗(未说明账号升级)，客服按照流程给予处理。

　　之后玩家又反馈角色被从69级升到了103，需要我们处理，我们发现玩家自己去接了小白龙剧情。众所周知，如果角色接了剧情是无法处理降级的。

　　之后由于玩家恳切要求，又考虑到，玩家只接了剧情，并没有真正完成，所以结合实际情况帮助玩家进行了特殊处理，把等级降到了69级，接的小白龙任务也取消了。

　　我们在此郑重提醒玩家，妥善保管好自己的游戏账号，游戏账号一旦失窃，多数情况下损失很难完全恢复，作为游戏服务商，我们会尽力在公平原则下帮助玩家，为玩家提供优质服务。