专访市场总经理吴鑫鑫：梦幻品牌不断革新

　　如果说有哪些游戏可以称得上是2015-2016年的“现象级游戏”的话，《梦幻西游》必定位列其中——说不定还能排在第一位。在本次网易游戏年度发布会上，《梦幻西游》也证明了它对于网易的重要性，无论是展示排位，还是展示时间，或是宣讲人以及放出消息的量级都是如此。

　　作为一款历史悠久的游戏，《梦幻西游》为什么在目前仍然拥有如此高的关注度和美誉度?尤其是当你回忆起和它同时代的那些游戏，现在看起来已经纷纷显得过时老化，你的这种感觉就会更加强烈。网易是如何让这个游戏品牌在今天仍然受到广泛欢迎的?他们又是为什么这么做的呢?5月20日，网易游戏年度发布会后，触乐记者对网易游戏市场总经理吴鑫鑫先生进行了专访。以下是整理后的访谈记录。

　　“代言人一定要玩这个游戏”

　　触乐：我们注意到一个现象，最近的一段时间内，《梦幻西游》在是否在特意寻找符合现代年轻人喜好的代言人?

　　吴：我们发现明星在年轻人的群体里面，有我们成年人始终无法理解的独特魅力。现在不像是过去，比如四大天王的时代，当时一个明星可以通吃所有的人群。而现在的明星大部分是面对一个小众市场或者细分市场，很难出现一个所有人都喜欢的明星。如果你希望把产品打入不同的人群，就需要选择不同人群喜欢的明星。当然，我们首要的考虑是明星没有特别大的争议，在这个前提下，我们会选不同领域各个年龄层次不同的明星，来进行合作。

　　此外我们还有一个很关键的参考点，就是不能虚假代言。如果一个代言人不玩这个游戏，那么他对我们的意义就不大。我们需要代言人一定要玩这个游戏，他必须是我们《梦幻西游》的真正玩家。

　　触乐：包括林更新和刘诗诗在内的《梦幻西游》代言人都是这个游戏的玩家吗?

　　吴：都是我们的玩家。林更新是资深骨灰级玩家，他带动了很多人来玩我们的《梦幻西游》。当然刘诗诗也是一样，她如果不玩的话，代言就没有意义了。我们还会把明星玩家的计划持续下去，起码持续到第四季度。

　　触乐：您刚才提出“还会把明星玩家的计划持续下去”，这是否意味着之后的一段时间里，会有更多的代言人来代言《梦幻西游》?

　　吴：对，请不同的代言人，《梦幻西游》寻找的代言人一定是正面、阳光且能给社会带来正能量的人，这也符合《梦幻西游》长期以来的市场和玩家给予我们的评价。

　　触乐：在我看来，网易为游戏选取的代言人的确看起来比其它游戏更合适做游戏代言人，您们是怎么确定这些代言人人选的?

　　吴：因为我们精挑细选，而且事前调研非常充足。

　　1、一定要形象正面;

　　2、仔细研究TA的影响力;

　　3、在玩家里做细致的调查，看玩家喜欢谁。

　　还有一点，网易有一个非常强大的部门——业务数据部。在网易，业务部门做业务，但它不能出数据，如果你又做业务又出数据，那你就不会呈现关于自己不好的数据。我们的数据是由第三方独立部门提供，不管是前期决策前的调查，还是业务咨询后结果的反馈，这些东西业务部门不能自己去做，一定要有一个第三方数据部门。

　　第三方数据部门不向业务部门任何人负责，只向副总裁级别及以上的最高层领导负责，这个部门就要确保数据的真实性。我们从来不用外边的数据，只认这个部门的数据，所有外边的数据都可能是注水的，都可能是为了有倾向业务的做一些数据。

　　这是我认为网易在运营游戏请代言人方面最独到的地方。有一些公司请代言人，可能就是决策层拍脑袋或者根据个人喜好而去签订，而且花了钱还没有得到效果，这在我们公司是不可能的。

　　“我们要不断对游戏的品牌形象进行革新”

专访网易游戏市场总经理吴鑫鑫